La «qualité totale» prône la satisfaction du client par l’application de principes démocratiques de sensibilisation, de participation, de mobilisation, de « responsabilisation », de concertation, de manière à construire une synergie entre…
Responsabilité des constructeurs
Chaque exposé au risque par l’acteur de la construction, qu’il soit partenaire, ressource, fournisseur, client, utilisateur ou un quelconque concerné peut revendiquer le droit à la sécurité. Cependant, ce droit…